認定NPO法人カタリバ（以下、「カタリバ」という）が運営するLINE公式アカウント「カタリバ相談チャット」（以下、「本アカウント」という）の利用規約に関して、以下のとおり定めます。利用規約に同意した上で、本アカウントを利用してください。

１．LINE公式アカウント名

カタリバ相談チャット

２．運営者

認定NPO法人カタリバ

３．目的

「家庭がどんな状況にあっても、子どもの未来をできるだけ応援したい」と願うご家庭のためのオンラインの相談窓口・情報室です。

４．対象者

18歳以下のお子さんを子育てされているご家庭で、経済的に生活が苦しい状況にある方（就学援助費、児童扶養手当、生活保護、特別児童扶養手当などの受給世帯、または非課税世帯などにあてはまる方）または受給はしていないが、それ相当の子育て環境に困難を抱えている方、お子さんの不登校に悩んでいる方を対象とします。

５．提供内容

（1）子どもの生活・学びを支える情報を不定期にお届けします。

（2）子どもの生活・学びについて、カタリバスタッフにLINEのトークで相談できます。個別面談（Zoomまたは電話）は希望する方のみ無償で利用でき、本アカウント所定のフォームにて面談希望日時等を記入してから３営業日以内を目安にカタリバから相談希望者に連絡します。相談の内容に応じ、別のサービスを案内する場合もあります。

６．個人情報の取り扱い

（1）カタリバは、本アカウントの利用者（以下、「利用者」という）がカタリバに対して提供する個人情報を、カタリバの「個人情報保護方針（https://www.katariba.or.jp/privacypolicy/）」に則り、取扱います。なお、本条において個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」に定められる個人情報をいいます。

（2）カタリバは、個人情報を、以下の各号に定める目的の範囲内（当該目的と合理的な関連性のある範囲内の利用を含む）で利用します。

①子どもの生活・学びを支える情報の配信

②利用者からの相談や問い合わせ事項への対応

③利用者への個別確認の連絡

④上記に付随する目的